1ª Plataforma de Atendimentos Corporativos Nacional para Atacadistas, Distribuidoras e Indústrias.
Aproveite nossa plataforma inteligente de atendimento e integre as áreas de Marketing, Vendas e Suporte ao cliente da sua empresa, por meio de chats em alta escala e jornadas personalizadas.
Nossos Clientes Confiam
Setorize o seu atendimento com apenas 1 Número de WhatsApp.
A Souchat permite que a sua empresa tenha diversos setores de atendimento com apenas 1 número de WhatsApp e com distribuição de forma automática das mensagens dos clientes entre esses usuários e setores.
Integração com outras Ferramentas
A Souchat é integrada com os maiores ERP e CRM do mercado, trazendo a agilidade para sua equipe de vendas e auxiliando o departamento financeiro.
- Acompanhamento de Pedidos
- Emissão de 2ª via de boleto
- Solicitação de código de barras
- Integração para Nota Fiscal
- Solicitação de 2ª via de pedidos
- e muito mais...
Atendimento mais fácil e rápido
A Souchat permite sua empresa ter um atendimento 24 horas por dia e 7 dias na semana. Com a nossa plataforma você pode criar um chatbot para fazer o atendimento inicial do seu cliente, direcionando para um departamento, atendente específico ou respondendo as dúvidas mais simples. Assim seus colaboradores ganham tempo para se concentrarem apenas nos atendimentos e tarefas mais importantes.
Monitoramento em tempo real
Visualize de forma clara e objetiva todos os dados necessários para otimizar seus processos de atendimento ao cliente. Com nossos relatórios, você visualiza seus horários de pico e pode remanejar seus colaboradores de acordo com a demanda, comparar a produtividade e a média de avaliação por atendente e departamentos, além de poder tomar decisões baseadas em informações valiosas sobre a sua operação.
Traga alta performance para seus atendimentos com a Souchat!
Temos uma equipe de especialista prontos
para ajudá-los.
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